病院で亡くなった場合、病院から葬儀社を紹介されることがあります。しかし、葬儀社を自分で探したい場合も多いでしょう。
では、病院からの葬儀社紹介は、断ってもよいのでしょうか？また、病院から葬儀社の紹介を受けることには、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか？今回は、病院からの葬儀社紹介を断ることの可否や病院から紹介された葬儀社に依頼するメリット・デメリットなどについてくわしく解説します。
当サイト（家族葬のアイリス）は全国対応で葬儀のトータルサポートを行っており、ご逝去のご連絡後はすぐに担当者が駆け付けてご遺体の搬送をサポートします。ご家族が病院で亡くなり信頼できる葬儀社をお探しの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。お電話は、24時間365日いつでも受付中です。
病院で亡くなった直後に葬儀社に連絡すべき理由は？
病院で亡くなった場合、ご逝去後数時間以内（おおむね、2時間以内くらい）には葬儀社の手配が必要となることが一般的です。これは、病院で亡くなったらご遺体は病院内の霊安室に移されるものの、その霊安室が使えるのがご逝去後数時間程度だけである病院が多いためです。
しかし、公共交通機関やタクシーでご遺体を運ぶことはできません。また、自家用車にご遺体を乗せて搬送するのも現実的ではないでしょう。そこで、ご遺体を搬送できる「寝台車」を持っている葬儀社を手配し、ご遺体を搬送してもらうこととなります。
家族葬のアイリスは24時間365日体制でご逝去のご連絡を受け付けており、ご逝去のご連絡後は担当者が駆け付けてご遺体の搬送をサポートします。ご遺体の搬送でお困りの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。
病院から葬儀社の紹介をされる2つのパターン
ご家族が亡くなった病院から、葬儀社を紹介されることがあります。その主なパターンを2つ解説します。
- 病院内に葬儀社のスタッフが待機している
- 病院から葬儀社のリストを渡される
病院内に葬儀社のスタッフが待機している
大きな病院である場合、複数の葬儀社が当番制で待機していることが多いでしょう。この場合、その日を担当する葬儀社のスタッフから、葬儀について直接案内されることが一般的です。
病院から葬儀社のリストを渡される
病院から、葬儀社のリストを渡される場合もあります。リストの中に依頼したい葬儀社があれば、その葬儀社に自分で連絡を取ってご遺体の搬送を依頼します。
病院からの葬儀社の紹介は断れる？
病院からの葬儀社の紹介は、断っても構いません。「紹介を断れば、お世話になった病院に対して失礼かもしれない」と考えて断るのを躊躇する場合もあるかもしれませんが、病院としては所定の時間までに霊安室からご遺体を搬送してほしいだけであることが多いでしょう。
そのため、故人が生前に決めていた葬儀社がある場合やご遺族が自分で探した信頼できそうな葬儀社がある場合には、紹介を断って別の葬儀社を手配できます。
葬儀社選びでお困りの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。家族葬のアイリスは高品質かつ低価格な葬儀プランを提供しており、不明瞭な追加料金を請求することはありません。
病院からの葬儀社の紹介を受けるメリット
病院から葬儀社の紹介を受ける唯一のメリットは、自分で葬儀社を探す手間が省けることです。
葬儀社は数多く存在し、ご逝去後から探し始めた場合には、どこに依頼すればよいかわからず混乱してしまうことも多いでしょう。病院から紹介を受ける場合は選択肢が絞られるため、葬儀社選びの手間が大きく軽減できます。
病院から葬儀社の紹介を受けるデメリット・注意点
病衣から葬儀社の紹介を受けることには、デメリットもあります。ここでは、病院から葬儀社の紹介を受けるデメリットと注意点を2つ解説します。
- 葬儀費用が高くなることがある
- 希望の葬儀が実現できない可能性がある
葬儀費用が高くなることがある
病院から紹介された葬儀社に依頼する場合、葬儀費用が高くなる可能性があります。なぜなら、葬儀社から病院や院長、担当スタッフなどに謝礼（キックバック）が支払われている場合があり、その分が葬儀費用に上乗せされるケースは依然として存在するためです。
また、病院からの紹介を受ける場合は他の葬儀社と比較検討されづらいため、強気の価格設定となっている場合もあります。
近年ではあからさまなキックバックは減少傾向にあるものの、それでも葬儀社がスタッフを病院にローテーション制で待機させることには人件費も掛かっています。その分の費用が葬儀費用に上乗せされ、葬儀費用が高めとなる可能性は高いでしょう。
希望の葬儀が実現できない可能性がある
病院から紹介された葬儀社に依頼する場合、希望の葬儀が実現できない可能性があります。すべての葬儀社が、あらゆる葬儀プランを得意としているわけではないためです。
たとえば、通夜や葬儀・告別式を行わない「直葬（火葬式）」を希望していても、これに対応していない葬儀社に依頼してしまえばミスマッチとなるでしょう。また、一般葬（誰でも自由に参列できる従来型の葬儀）を得意とする葬儀社に小規模な家族葬を依頼すれば、不相応に大きな斎場が用意されて費用も高くなるおそれがあります。
家族葬のアイリスは全国の多くの斎場と提携関係を結んでおり、ご希望に合った斎場や葬儀プランを提案できます。希望の葬儀を実現できる葬儀社をお探しの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にお電話ください。
病院から紹介された葬儀社に搬送だけを依頼する場合の注意点
前提として、「病院から別の安置場所へのご遺体の搬送」と「葬儀の施行」は、別の葬儀社に依頼できます。つまり、病院から紹介される葬儀社にはご遺体の搬送だけを依頼して、その後別の葬儀社に葬儀を依頼してもよいということです。
しかし、これには注意点もあります。ここでは、搬送と葬儀を別の葬儀社に依頼する際の注意点を3つ解説します。
- トータルの費用が高くなる可能性がある
- 再度ご遺体の搬送が必要となる可能性がある
- 断りづらく精神的に負担を感じる可能性がある
トータルの費用が高くなる可能性がある
1つ目は、トータルの費用が高くなる可能性があることです。
多くの葬儀社は、搬送から葬儀の施行までがすべてセットとなったプラン料金を設けています。そのため、葬儀社Aに「病院から安置場所への搬送だけ」を依頼して葬儀社Bに「病院から安置場所への搬送以外」を依頼する場合、セット料金が適用されずトータルの費用が高くなるおそれがあるでしょう。
再度ご遺体の搬送が必要となる可能性がある
2つ目は、再度ご遺体の搬送が必要となる可能性があることです。
病院の霊安室を出た後のご遺体の安置場所は、「ご自宅」か「葬儀社の安置施設」のどちらかとすることが多いでしょう。ご自宅の場合はいつでも故人のお顔が見られるメリットがある反面、温度・湿度管理が難しいことや、マンションの場合は搬出入経路を確保する必要が生じることなどの注意点も存在します。そのため、安心してご遺体の保管を任せられる、葬儀社の安置施設を使うことも少なくありません。
しかし、この場合は途中で葬儀社を変えることで、再度ご遺体の搬送が必要になるという問題が生じます。たとえば、葬儀社Aに「病院から安置場所への搬送」を依頼し、安置場所も葬儀社Ａの安置施設にするとします。
この場合、葬儀の施行は別の葬儀社Bに依頼することになった場合、お通夜までのどこかのタイミングでご遺体を葬儀社Aの安置施設から葬儀社Bの安置施設に搬送しなおす必要が生じるということです。
この場合には搬送が1回分増えることになることから、原則としてその分の費用やその時間までの安置施設利用料が追加で生じることとなります。
断りづらく精神的に負担を感じる可能性がある
3つ目は、断りづらく、精神的に負担を感じる可能性があることです。
搬送までと葬儀の施行を別の葬儀社に依頼することは、決して悪いことではありません。しかし、中には依頼者に罪悪感を抱かせるような表現で、葬儀の施行までの依頼を受けようとする葬儀社も存在します。
また、「はじめに葬儀の施行まで依頼を受けた」などと主張し、高額なキャンセル料が請求されることもあるようです。その結果、やむを得ず葬儀までその葬儀社に依頼することとしてしまう場合もあるでしょう。
そのため、仮に搬送と葬儀の施行を別の葬儀社に依頼する場合は、喪主が1人で対応するのではなく、複数人で対応することをおすすめします。悪質な場合は、消費者センターなどへ相談しましょう。
病院からの葬儀社紹介で後悔しないポイント
先ほど解説したように、病院からの搬送と葬儀の施行を別の葬儀社に依頼することは可能です。しかし、その場合はトータルの費用が高くなったり、断れずに結局その葬儀社に依頼することになったりするリスクがあるでしょう。そのため、可能であればはじめから同じ葬儀社に依頼することをおすすめします。
では、病院から葬儀社の紹介を受けて後悔しないためには、どのような対策を講じればよいのでしょうか？ここでは、主なポイントを3つ解説します。
- できる限り生前から葬儀社を見つけておく
- 希望の葬儀が実現できる葬儀社を選ぶ
- 信頼できる葬儀社を選ぶ
できる限り生前から葬儀社を見つけておく
1つ目は、できる限り生前のうちから葬儀社を見つけておくことです。
ご逝去後は気が動転しているうえ、葬儀社選びにかけられる時間も長くありません。その結果、安易に病院からの紹介を受け入れてしまう可能性が高くなるでしょう。
生前のうちから時間をかけ、冷静な目で葬儀社を探しておくことで、自分で見つけた葬儀社をスムーズに手配しやすくなります。なお、生前から相談したり資料請求をしたりすることで割引が適用される葬儀社もあるため、一石二鳥とも言えるでしょう。
家族葬のアイリスはご逝去後のみならず、ご生前からの相談や資料請求にも対応しています。生前のうちから葬儀社を探しておきたいとお考えの際は、家族葬のアイリスも候補に入れてご検討ください。
希望の葬儀が実現できる葬儀社を選ぶ
2つ目は、希望の葬儀が実現できる葬儀社を選ぶことです。
たとえば、火葬だけを行う「直葬（火葬式）」を希望しているのであれば、病院からの搬送も、直葬を取り扱っている葬儀社に依頼すべきでしょう。同様に、少人数での家族葬を希望しているのであれば、少人数の家族葬の実績が豊富な葬儀社を手配すべきです。
希望の葬儀が実現できる葬儀社を自分で選んで手配することで、葬儀社とのミスマッチを避けやすくなります。
信頼できる葬儀社を選ぶ
3つ目は、信頼できる葬儀社を選ぶことです。
病院から紹介される葬儀社が、必ずしも誠実な葬儀社であるとは限りません。万が一悪質な葬儀社に依頼してしまえば、見積もりとは異なる高額請求をされたり不要なオプションを押し付けられたりして、トラブルに発展する可能性があるでしょう。
そのような事態を避けるため、明朗会計で信頼できそうな葬儀社を自分で探して手配することをおすすめします。
家族葬のアイリスは各葬儀プランの基本料金にそのプランでの葬儀施行に最低限必要となる物品・サービスをすべて含んでおり、不明瞭な追加料金を請求することはありません。明朗会計で信頼できる葬儀社をお探しの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にお問い合わせください。
病院からの葬儀社紹介に関するよくある質問
最後に、病院からの葬儀社紹介に関するよくある質問とその回答を2つ紹介します。
病院からの葬儀社の紹介を断ると失礼にあたる？
病院からの葬儀社の紹介を断っても、失礼にはあたりません。葬儀社のミスマッチを避けるため、安易に紹介を受け入れるのではなく、希望の葬儀が実現できそうな葬儀社を自分で見つけるとよいでしょう。
病院から紹介された葬儀社には搬送だけを頼んでもよい？
病院から紹介された葬儀社にご遺体の搬送だけを依頼することは可能です。ただし、その場合はトータルの費用が高くなるほか、「断りづらい」と感じてストレスを感じる可能性があります。
そのため、可能な限り自分で信頼できそうな葬儀社を探したうえで、搬送から葬儀まで同じ葬儀社に依頼する方が負担を軽減しやすいでしょう。
まとめ
病院からの葬儀社紹介について解説しました。病院からの葬儀社紹介は、断っても構いません。紹介を受けることで葬儀社を探す手間は省けるものの、病院から紹介される葬儀社は費用が高い傾向にあるほか、ミスマッチが生じてしまえば葬儀社を選ぶ直す必要が生じるためです。
そのため、病院からの紹介を安易に受け入れるのではなく、希望の葬儀が実現できそうな葬儀社を自分で見つけて手配するとよいでしょう。可能であれば生前のうちから葬儀社を探すことで、時間をかけて信頼できそうな葬儀社を見つけやすくなります。
家族葬のアイリスは全国対応で葬儀のトータルサポートを行っており、高品質な葬儀を低価格で提供しています。ご家族が病院で亡くなり、明朗会計で信頼できる葬儀社をお探しの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。お電話は、24時間365日いつでも受付中です。