大切な方の葬儀で後悔することは、誰しも避けたいことかと思います。葬儀でのよくある後悔を知っておくことで、後悔しないための対策を講じやすくなるでしょう。
では、葬儀に関するよくある後悔には、どのようなものがあるのでしょうか？また、葬儀で後悔しないためにはどのような対策を講じればよいのでしょうか？
今回は、葬儀に関するよくある後悔や葬儀で後悔しないための対策についてくわしく解説します。
なお、当サイト（家族葬のアイリス）は全国対応で葬儀のトータルサポートを行っており、生前からのご相談にも対応しています。また、明朗会計であり、不明瞭な追加料金を請求することもありません。葬儀で後悔したくないとお考えの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご連絡ください。お電話は、24時間365日いつでも受付中です。
葬儀のよくある後悔：葬儀全般編
はじめに、葬儀全般に関するよくある後悔を8つ紹介します。
- 故人の希望を生前のうちに聞いておけばよかった
- 生前から葬儀社を探しておけばよかった
- 生前から葬儀プランを検討しておけばよかった
- 費用をかけ過ぎてしまった
- 段取りがスムーズでなかった
- 食事の内容が期待外れだった
- 安さにこだわり過ぎて葬儀のクオリティが低かった
- 葬儀社選びで失敗した
故人の希望を生前のうちに聞いておけばよかった
1つ目は、「故人の希望を聞いておけばよかった」というものです。
故人の葬儀を手配する際、すでに故人はこの世に存在しないため、どのような葬儀が希望なのか直接尋ねることはできません。そのため、葬儀について決める際、「故人は本当にこのような葬儀を望んでいたのだろうか」とご遺族が悩み、生前に希望を聞かなかったことを後悔する場合があります。
生前から葬儀社を探しておけばよかった
2つ目は、「生前から葬儀社を探しておけばよかった」というものです。
ご家族が亡くなってから葬儀社を決めるべき時までには、あまり時間の余裕がありません。病院で亡くなった場合はご遺体は一時的に病院内の霊安室に移されるものの、霊安室が使えるのはご逝去後の数時間（2～3時間程度）だけであることが一般的であるためです。
その時間内にご遺体を運ぶ「寝台車」を持っている葬儀社を手配して、ご遺体を別の場所に搬送しなければなりません。
ご家族が亡くなった悲しみの中で急いで葬儀社を探すことに、大きなストレスを感じる場合も多いでしょう。そこで、「前もって葬儀社を決めておけばよかった」と後悔する可能性があります。
生前から葬儀プランを検討しておけばよかった
3つ目は、「生前から葬儀プランを検討しておけばよかった」というものです。
葬儀には、さまざまなプランがあります。葬儀プランについては、主に次のことを決めなければなりません。
- 参列者の範囲：一般葬（誰でも自由に参列できる従来型の葬儀）とするか、家族葬（招待された人だけが参列できる葬儀）とするか。家族葬の場合は、誰に参列してもらうか
- 執り行う儀式の範囲：二日葬（通夜と葬儀・告別式、火葬をする形態）とするか、一日葬（通夜をせず、葬儀・告別式と火葬をする形態）とするか、直葬・火葬式（儀式をせず、火葬だけをする形態）とするか
- 葬儀の場所：斎場で葬儀をするか、自宅で葬儀をする「自宅葬」とするか
これらを、ご逝去直後に考えるのは非常に大変でしょう。そこで、生前のうちから葬儀プランを検討しておけばよかったと感じ、後悔することがあります。
費用をかけ過ぎてしまった
4つ目は、「費用をかけ過ぎてしまった」というものです。
葬儀にはトータルで100万円前後の費用がかかることが多く、お金に対する感覚が鈍りがちです。たとえば、通常であれば5万円の出費は慎重に検討するにもかかわらず、「5万円くらいならよいか」と安易にアップグレードやオプションの付加を決めてしまう場合もあるでしょう。
また、一つひとつの金額は少なくとも、積み重なると大きな増額となるおそれもあります。その結果、「思ったよりも費用がかかった」と感じて後悔する可能性があります。
段取りがスムーズでなかった
5つ目は、「段取りがスムーズでなかった」というものです。
葬儀の進行や全体の段取りは、原則として葬儀社側が行います。しかし、葬儀社の担当者が不慣れであったり不測の事態が生じたりしたことで段取りが悪いと感じ、後悔する場合があります。
食事の内容が期待外れだった
6つ目は、「食事内容が期待外れだった」というものです。
葬儀の場での会食には、主に次の2つがあります。
- 通夜振る舞い：通夜の後に行う会食
- 精進落とし（お斎）：火葬の後に行う会食
これらの会食をする場合、葬儀社に手配を依頼することが多いでしょう。しかし、用意された食事の内容が期待外れであると感じた場合、もう少しグレードの高いものを手配すればよかったと後悔する可能性があります。
安さにこだわり過ぎて葬儀のクオリティが低かった
7つ目は、「葬儀のクオリティが低かった」というものです。
「費用が高いほどよい葬儀ができる」ということではありません。しかし、費用を削り過ぎれば葬儀社側が少ない数のスタッフで葬儀を行うこととなり、葬儀のクオリティが落ちる可能性はあるでしょう。
その結果、参列者対応が不十分であったなどと感じて後悔する可能性があります。
葬儀社選びで失敗した
8つ目は、「葬儀社選びで失敗した」というものです。
葬儀で後悔するかどうかは、葬儀社の選定にかかっていると言っても過言ではないでしょう。誠実な葬儀社に依頼すれば、少ない予算でもその範囲でも納得のいく葬儀ができる可能性が高まります。
反対に、不誠実な葬儀社に依頼してしまえば、無理にアップグレードを勧められたり不明瞭な追加料金が請求されたりして、後悔するかもしれません。
なお、家族葬のアイリスは全国対応で葬儀のトータルサポートを行っており、高品質かつリーズナブルな葬儀プランを展開しています。また、不明瞭な追加料金を請求することもありません。葬儀社選びで後悔したくないとお考えの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。
葬儀のよくある後悔：家族葬編
近年主流となりつつある葬儀の形に、「家族葬」があります。家族葬とは、先ほど解説したように、一定の近親者だけが参列できる招待制の葬儀です。
家族葬には遺族が参列者対応に追われず故人との最期のお別れをしやすいことや故人を近しい関係の人だけで見送れることなど、多くのメリットがあります。その反面、安易に家族葬を選択すれば後悔するかもしれません。
ここでは、家族葬に関するよくある後悔を6つ紹介します。
- 友人などにも参列してもらえばよかった
- 参列できなかった親族との関係が悪化した
- 訃報が広まってしまい、当日参列者対応に追われた
- 後日、弔問客の対応に追われた
- 香典収入が少なかった
- 思ったよりも費用が安くならなかった
友人などにも参列してもらえばよかった
家族葬の参列者は、厳格に家族だけに限られるわけではありません。そのため、故人の友人に声を掛け、参列してもらうことはできます。とはいえ、家族葬では不特定多数の友人に参列してもらうことは難しいでしょう。
故人に友人が多かった場合、後から「故人がいかに友人を大切にしていたか」や「友人に大切にされていたか」を知り、「もっと多くの友人に参列してもらえばよかったのではないか」と感じて後悔する可能性があります。
参列できなかった親族との関係が悪化した
家族葬の参列者の範囲は、原則として喪主が決めます。その範囲の決め方もさまざまであり、決め方によっては親族の中に参列できない人が生じることもあります。
その結果、参列できなかった親族から苦言が呈されて関係性が悪化し、後悔する可能性があるでしょう。
訃報が広まってしまい、当日参列者対応に追われた
家族葬とする場合、参列者以外には葬儀を終えるまで訃報を伝えないのが原則です。しかし、親族が訃報を伝えてしまうなど、何らかの理由で訃報が広まってしまうこともあるでしょう。
その結果、思いがけない人が家族葬の会場に訪れて対応に追われることとなり、訃報が漏れてしまったことを後悔する可能性があります。
後日、弔問客の対応に追われた
家族葬は招待制の葬儀であり、声がかからなかった人は参列できません。その結果、後日多くの弔問客が自宅に訪れて対応に追われる可能性があるでしょう。
連日の弔問客対応に追われたご遺族が、「一般葬として葬儀にまとめて参列してもらった方が対応の負担が少なかった」と感じて後悔する可能性があります。
香典収入が少なかった
「家族葬は安い」というイメージを持つ人も多く、費用を抑える目的から家族葬を選択することもあるでしょう。
しかし、家族葬の参列者が少なければ香典収入も少なくなる傾向にあります。その結果、かかった費用から香典収入を引いた「持ち出し」の費用が一般葬とさほど変わらないこととなり、後悔する場合があります。
思ったよりも費用が安くならなかった
一般的に家族葬の費用が抑えやすい最大の理由は、参列者の数が少ないためです。参列者の数が少なければ小規模な斎場で対応できるうえ、コンパクトな祭壇であってもバランスがとりやすくなります。また、斎場スタッフの人数も最小限としやすいでしょう。
家族葬が安い傾向にあるのはこのような理由からであり、必ずしも「家族葬＝安い」というわけではありません。家族葬であっても、参列者が多かったりさまざまなオプションを付加したりすれば費用が嵩み、想定よりも費用がかかったとして後悔する可能性があります。
葬儀のよくある後悔：直葬編
「葬儀費用をできるだけ抑えたい」やご遺族の身体面の負担を軽減するために「葬儀時間をできるだけ短くしたい」などの事情から、直葬が選ばれることもあります。また、「簡単な葬儀にすること」を故人が希望していた場合もあるでしょう。
直葬とは、通夜や葬儀・告別式などの儀式を行わず、火葬だけをする葬儀です。火葬だけを行うことから、「火葬式」と呼ばれることもあります。
直葬には費用を抑えやすいことや遺族の身体面の負担を軽減しやすいことなど、メリットが少なくありません。一方で、直葬について誤解があれば、選択したことを後悔するおそれもあります。ここでは、直葬に関するよくある後悔を4つ紹介します。
- 十分な見送りができなかった
- 親族から非難された
- 後日、弔問客の対応に追われた
- 菩提寺とトラブルになった
十分な見送りができなかった
直葬では、一般的な葬儀のような十分なお見送りは困難です。安置場所から出棺したらご遺体はそのまま火葬場へ向かい、火葬場への到着後は30分ほどで荼毘（だび）に付されることが多いでしょう。
また、僧侶を呼んで火葬炉の前で読経してもらうこともできるものの、読経は5分から10分程度の短いものとなることが一般的です。この点を理解していなければあっけなく火葬がされてしまったことに驚き、「十分なお見送りができなかった」と感じて後悔するかもしれません。
親族から非難された
直葬に対する捉え方はさまざまであり、中には「故人が可哀想だ」と感じる人もいます。そのため、直葬としたことについて親族から非難され、関係性が悪化して後悔することがあります。
後日、弔問客の対応に追われた
直葬はその性質上、多くの人が参列することはできません。そのため、参列が叶わなかった多くの人が後日自宅などに弔問に訪れて対応に追われることとなり、直葬としたことを後悔する可能性があります。
菩提寺とトラブルになった
菩提寺がある場合、菩提寺から直葬に反対される可能性が高いでしょう。菩提寺に相談することなく直葬を行ったり菩提寺からの反対を押し切って直葬を決行したりすれば、菩提寺から納骨を断られて大きなトラブルに発展するかもしれません。
その結果、直葬としたことを後悔する可能性があります。
葬儀で後悔しないための対策：生前
葬儀で後悔しないためには、どのような対策を講じればよいのでしょうか？ここでは、生前に検討したい主な対策を4つ解説します。
- 生前から葬儀について相談しておく
- 葬儀に関する基本の知識を仕入れておく
- 生前から葬儀社を探しておく
- 消費者庁が公表している処分事例を確認する
生前から葬儀について相談しておく
1つ目は、生前から葬儀について相談しておくことです。
生前のうちから本人に葬儀の希望を聞いておくことで本人が希望する葬儀の形がわかり、希望に合った葬儀を実現しやすくなります。また、エンディングノートなどを書いてもらい、葬儀に関する欄を埋めてもらうことも1つの方法でしょう。
とはいえ、病床に伏しているなど「死」が現実的となってからでは、葬儀について問いかけることは憚られるかと思います。そのため、「死」がまだ間近に迫っていない元気なうちから、葬儀について話し合っておくことをおすすめします。
葬儀に関する基本の知識を仕入れておく
2つ目は、葬儀に関する基本の知識を仕入れておくことです。
葬儀について知識がない場合、葬儀に関する決断を誤り後悔するかもしれません。ご家族が元気なうちから葬儀に関する知識を仕入れておくことで、いざという時に的確な決断がしやすくなるでしょう。
生前から葬儀社を探しておく
3つ目は、生前から葬儀社を探しておくことです。
先ほど解説したように、ご家族が亡くなってから時間をかけて葬儀社を探すのは困難です。慌てて葬儀社を探せば、不誠実な葬儀社に依頼してしまうかもしれません。
そこで、生前のうちから葬儀社を探しておくことをおすすめします。生前から探すことで、十分な時間をかけて複数の葬儀社を比較検討することが可能となります。また、信頼できる葬儀社かどうか冷静な目で判断しやすくなるでしょう。
家族葬のアイリスはご逝去後のみならず、ご生前からの相談や資料請求にも対応しています。生前のうちから葬儀社を探しておきたいとご希望の際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。
消費者庁が公表している処分事例を確認する
4つ目は、消費者庁が公表している処分事例を確認することです。
残念なことに、葬儀費用に関する消費者トラブルは今も少なくありません。代表的なトラブルは、「葬儀一式〇円！追加料金なし」などと謳っているにもかかわらず、実際にはさまざまな費用が追加され広告どおりの金額では葬儀ができないというものです。
このような行為は「景表法」に違反しており、消費者庁からの措置命令や課徴金納付命令などの対象となります。そして、このような命令の対象となった企業は、消費者庁から社名などが公表されています。
消費者庁の処分事例を検索することで、知らずに不誠実な葬儀社に依頼してしまう事態を避けやすくなるでしょう。
葬儀で後悔しないための対策：ご逝去後
葬儀で後悔しないための対策の中には、ご逝去後に講じられるものも少なくありません。ここでは、ご逝去後にできる主な対策を7つ解説します。
- 葬儀プランは、メリットだけでなくデメリットも把握する
- 希望する葬儀プランに強い葬儀社を選ぶ
- 見積もりでは内容をよく確認する
- 可能であれば、打ち合わせには複数人で対応する
- 葬儀社任せにしない
- 菩提寺がある場合は事前に相談する
- 信頼できる葬儀社に依頼する
葬儀プランは、メリットだけでなくデメリットも把握する
各葬儀プランにはそれぞれ、メリットだけではなくデメリットもあります。よい面だけではなくマイナス面も理解したうえで選ぶことで、後悔を避けやすくなるでしょう。
希望する葬儀プランに強い葬儀社を選ぶ
葬儀社にはそれぞれ、得意としている葬儀プランがあります。これを知らずに依頼すると、ミスマッチが生じるかもしれません。
たとえば、大規模な一般葬を得意としている葬儀社に数人規模の家族葬を依頼した場合、規模に見合わない広い斎場を用意されたり多くのスタッフが配置されたりして、参列者の数の割に葬儀費用が高くなるおそれがあるでしょう。
葬儀プランを検討したうえでそのプランに強い葬儀社を選ぶことで、このようなミスマッチを避けやすくなります。
見積もりでは内容をよく確認する
葬儀社から見積もりを受け取ったら、「その金額に何が含まれているか」を確認しましょう。見積額が安価であっても、葬儀の施行に最低限必要となる物品やサービスがその見積額に含まれておらず、さまざまな費用が加算された結果最終的な請求額が高くなるトラブルが散見されるためです。
見積もり段階でその葬儀社が不誠実であると感じたら、葬儀社を切り替えることも検討するとよいでしょう。
可能であれば、打ち合わせには複数人で対応する
葬儀社と葬儀プランの打ち合わせをする際は、可能な限り複数人で対応することをおすすめします。ご家族が亡くなり気が動転しているときに1人だけで打ち合わせに臨むと、担当者が勧めるままに安易に高額なオプションやアップグレードに同意してしまうおそれがあるためです。
葬儀社任せにしない
葬儀で後悔しないためには、葬儀社任せにするのは避けるべきでしょう。希望する葬儀プランや予算などを事前に決めて打ち合わせに臨むことで、理想の葬儀を実現しやすくなります。
菩提寺がある場合は事前に相談する
菩提寺がある場合、葬儀プランを決める前に必ず菩提寺に相談しましょう。先ほど解説したように、菩提寺に相談することなく直葬などに決めれば、菩提寺との間で大きなトラブルが生じるおそれがあるためです。
信頼できる葬儀社に依頼する
葬儀で後悔しないためのもっとも重要な対策は、信頼できる葬儀社に依頼することです。信頼できる葬儀社であれば、予算や希望を踏まえて最適な葬儀プランを提案してくれることでしょう。また、料金トラブルも避けやすくなります。
家族葬のアイリスは「家族葬プラン」や「直葬（火葬式プラン）」、「一般葬プラン」などさまざまな葬儀プランを展開しており、不明瞭な追加料金を請求することはありません。明朗会計で信頼できる葬儀社をお探しの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。
葬儀の後悔に関するよくある質問
最後に、葬儀の後悔に関するよくある質問とその回答を2つ紹介します。
葬儀は絶対にしなければならない？
葬儀の施行は、義務ではありません。
ただし、ご遺体をそのままにしておくわけにはいかないため、原則として火葬は必須です。また、死亡届の提出もしなければなりません。
ご逝去後、葬儀社はいつまでに決める必要がある？
ご逝去後、葬儀社は数時間以内に決めるべきことが多いでしょう。ご逝去後は病院内の霊安室にご遺体が移されるものの、霊安室が使えるのは2～3時間程度だけであるためです。その間に葬儀社を手配し、ご遺体の搬送を依頼する必要があります。
ただし、搬送を依頼した葬儀社の対応などに疑問がある場合、葬儀の施行を別の葬儀社に依頼しなおすことは可能です。とはいえ、その場合はトータルの葬儀費用が高くなる可能性があるため、搬送を依頼する時点で葬儀社を慎重に選んでおくことをおすすめします。
明朗会計で信頼できる葬儀社をお探しの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。
まとめ
葬儀に関するよくある後悔を紹介するとともに、葬儀で後悔しないための対策を解説しました。
葬儀に関する後悔としては、葬儀社選びに関するものやプランの選定に関するもの、費用に関するものなどが挙げられます。生前のうちから葬儀について検討し、信頼できる葬儀社を探しておくことで、葬儀に関する後悔を避けやすくなるでしょう。
家族葬のアイリスは全国対応で葬儀のトータルサポートを行っており、生前からのご相談や資料請求にも対応しています。生前のうちから葬儀社を探しておきたいとお考えの際や、ご家族が亡くなり信頼できる葬儀社をお探しの際などには、家族葬のアイリスまでお気軽にお電話ください。