家族が亡くなった際には気が動転してしまい、何をすべきか分からないことも多いでしょう。ご逝去後の一般的な流れを知っておくことで、ご家族が亡くなった際にも段取りよく対応しやすくなります。
では、ご家族が亡くなった時には、まず何をすればよいのでしょうか？今回は、ご家族が亡くなった後にするべきことについて、時系列でくわしく解説します。
なお、当サイト（家族葬のアイリス）は全国対応でお葬式のトータルサポートを行っており、ご逝去後にご連絡をいただいたらすぐに担当者が駆け付けてご遺体の搬送をサポートします。ご家族が亡くなり、その後の対応でお困りの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。お電話は、24時間365日いつでも受付中です。
家族が亡くなった時にまずすること
家族が亡くなったら、まずは何をすればよいのでしょうか？はじめに、病院でご家族が亡くなった場合を前提に、ご逝去直後にやるべきことを時系列で解説します。
- 病院に駆けつける
- 医師から死亡診断書を受け取る
- 末期の水をとる
- 近親者に連絡する
- 葬儀社を手配する
- 退院手続きをする
- ご遺体を搬送し安置する
- 葬儀プランの打ち合わせをする
- 菩提寺に連絡する
- 葬儀の詳細を関係者に連絡する
- 死亡届を提出する
病院に駆けつける
家族が亡くなったとの連絡を受けたら、早急に病院に駆けつけます。長く入院していた場合には持ち帰るべき荷物が多くなる可能性もあるため、荷物を入れられる袋などを持参するとスムーズでしょう。
医師から死亡診断書を受け取る
死亡を確認した医師から、死亡診断書を受け取ります。死亡診断書とは、医師が法律的かつ医学的な見地から死亡を証明する書類です。
死亡診断書はA3の用紙の右半分に記載されており、同じ用紙の左半分は死亡届の様式となっています。死亡診断書は死亡届とともに市区町村役場に提出することになるため、紛失しないよう注意しましょう。
なお、死亡診断書のコピーはさまざまな手続きにおいて、故人の死亡や死因を証明する書類として使用できます。そのため、提出する前に死亡診断書部分のコピーを数部とっておくことをおすすめします。
末期の水をとる
次に、ご遺族が末期の水をとります。末期の水とは、「故人があの世で喉が乾かないように」との願いを込めて行う儀式です。末期の水の手順は、次のとおりです。
- 割り箸などの先に脱脂綿を付ける
- 脱脂綿に、水を含ませる
- 脱脂綿で、故人の唇を優しくなぞる
ただし、宗教や宗派によっては末期の水をとらない場合もあるため、故人の宗教・宗派を事前に確認しておくとよいでしょう。また、病院で末期の水をとるのではなく、安置場所に到着してから行う場合もあります。
近親者に連絡する
続いて、その場に立ち会っていない近親者に訃報の連絡をします。
なお、招待制の葬儀である「家族葬」を検討している場合には、連絡を受けた相手が訃報を広めないよう、家族葬を予定していることを伝えておくとよいでしょう。思いがけず訃報が広まれば、事実上家族葬が難しくなる可能性があるためです。
葬儀社を手配する
近親者への連絡と並行して、葬儀社を手配します。
この段階で葬儀社を手配する必要があるのは、病院の霊安室を使用できるのはご逝去後の2～3時間程度だけであるのが一般的であるためです。この時間内に、ご遺体を別の場所に搬送しなければなりません。
とはいえ、自家用車などを使ってご遺体を搬送するのは現実的ではないでしょう。そこで、ご遺体を寝かせたまま搬送できる「寝台車」を持っている葬儀社を手配して、ご遺体を搬送してもらうこととなります。
なお、葬儀社は病院から紹介されることも少なくありません。しかし、安易に紹介を受け入れるのは避けた方がよいでしょう。病院から紹介された葬儀社が、費用面や葬儀プランなどの面でニーズに合っているとは限らないためです。
そのため、ご遺族が自分で信頼できそうな葬儀社を探して手配するのがおすすめです。
家族葬のアイリスは全国対応で葬儀のトータルサポートを行っており、ご逝去のご連絡をいただいたらすぐに担当者が駆けつけてご遺体の搬送をサポートします。ご家族が亡くなり、葬儀社の手配でお困りの際は、家族葬のアイリスまで気軽にお電話ください。お電話は、24時間365日いつでも受付中です。
退院手続きをする
次に、退院手続きを行います。具体的には、入院費用の精算や荷物の搬出などです。
なお、入院費用が高額となる場合、支払いは後日でよいとされる場合もあります。病院側に確認しておくとよいでしょう。
ご遺体を搬送し安置する
葬儀社の担当者が到着したら、ご遺体を安置場所まで搬送して安置します。
安置場所は、ご自宅または葬儀社の安置施設の2択となることが多いでしょう。自宅で葬儀をする自宅葬の場合には、安置もご自宅で行うことが一般的です。一方で、斎場で葬儀を行う場合には、葬儀社の安置施設に安置することとなります。
葬儀社の安置施設に安置する場合には、安置にかかる費用についても確認しておくことをおすすめします。安置費用は1日単位でかかるため、安置期間が長くなれば安置費用が嵩む可能性があるためです。また、別途ドライアイス費用もかかります。
なお、家族葬のアイリスは各葬儀プラン（ご自宅での安置を前提とする「自宅葬プラン」を除く）の基本料金に、最大3日分の安置施設利用料を含んでいます。また、すべての葬儀プランに、最大2回分までのドライアイス費用も含んでいます。
安置費用をできるだけ抑えたいとお考えの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にお電話ください。
葬儀プランの打ち合わせをする
ご遺体を安置したら、葬儀プランの打ち合わせを行います。打ち合わせでは、希望の葬儀形態や予算などを伝え、葬儀プランの提案を受けるとよいでしょう。
また、葬儀にかかるトータルの費用のほか、見積り以外にかかる費用の有無についても入念に確認しておくことをおすすめします。残念なことに、葬儀費用に関するトラブルは今も少なくないためです。
家族葬のアイリスは各葬儀プランの基本料金にそのプランでの葬儀の施行に最低限必要となる物品・サービスの費用をすべて含んでおり、不明瞭な追加料金を請求することがありません。葬儀費用に関するトラブルを避けたいとお考えの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご連絡ください。なお、ご逝去後のみならず、ご生前からの相談や資料請求にも対応しています。
菩提寺に連絡する
菩提寺がある場合には、葬儀プランの打ち合わせと並行して菩提寺に連絡をします。菩提寺がある場合は菩提寺の僧侶に通夜や葬儀での読経をお願いすることになり、日程調整などが必要となるためです。
なお、菩提寺がなく、通夜や葬儀で読経してくれる僧侶をお探しの際は、葬儀社の担当者に相談することで紹介を受けられることが多いでしょう。
葬儀の詳細を関係者に連絡する
葬儀の詳細が決まったら、葬儀の日時や場所などの詳細を関係者に連絡します。
なお、家族葬の場合には、予定される参列者だけに連絡をして、それ以外の関係者には葬儀を終えてから訃報を伝えるのが一般的です。
死亡届を提出する
次に、死亡届を提出します。死亡届の提出期限は死亡を知ってから7日以内であるものの、死亡届を出さなければ火葬に必要な「火葬許可証」が受け取れません。そのため、期限を待たず早めに提出すべきでしょう。
なお、家族葬のアイリスは、各葬儀プランの基本料金に死亡届の提出代行を含んでいます。そのため、忙しいご遺族が自分で市区町村役場の窓口に出向く必要はありません。
追加料金の負担なく死亡届の提出を任せられる葬儀社をお探しの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にご相談ください。
家族が亡くなった時、通夜当日にすること
ご家族が亡くなった後、通夜当日はどのような流れとなるのでしょうか？ここでは、通夜当日にするべきことを紹介します。
- 納棺する
- 通夜の流れを確認する
- 通夜をする
- 通夜振る舞いをする
納棺する
通夜の開始時刻に先立って、納棺をします。納棺とは、ご遺体の身なりを整えた上で棺に納める儀式です。
納棺に際して、ご遺体を湯で拭いて清める「湯灌（ゆかん）」をすることもあります。湯灌には、故人の来世への旅立ちの準備との意味合いがあります。湯灌はオプション（別料金）であることが多いため、ご希望の際は事前に費用も確認しておくとよいでしょう。
通夜の流れを確認する
通夜に先立ち、通夜の流れを確認します。また、座席の配置や供花の配置なども確認しておきましょう。
通夜をする
定刻となったら、通夜を開始します。通夜では、僧侶による読経やお焼香などがなされ、続いて喪主やご遺族もお焼香をします。
通夜の所要時間は、30分から40分程度であることが多いでしょう。
通夜振る舞いをする
通夜の後に、「通夜振る舞い」と呼ばれる会食をすることがあります。通夜振る舞いとは、参列者にお礼を伝えるために行う会食です。
また、故人とともにする最期の食事という意味合いもあります。通夜振る舞いでは、取り分けのできるオードブルやお寿司などを用意することが多いでしょう。
なお、コロナ禍以降では、通夜振る舞いを省略することも少なくありません。
家族が亡くなった時、葬儀当日にすること
続いて、葬儀当日の流れを紹介します。
- 当日の流れを確認する
- 葬儀・告別式をする
- 出棺する
- 火葬する
- お骨上げをする
- 初七日法要をする
- 精進落とし（お斎）をする
当日の流れを確認する
はじめに、当日の流れを確認しましょう。併せて、座席の配置や供花の配置、読み上げる弔電の順番なども確認します。
葬儀・告別式をする
定刻となったら、葬儀・告別式を開始します。葬儀・告別式の開始時刻は火葬場の予約時刻から逆算して決めるため、午前中10時から12時頃の開始となることが多いでしょう。
葬儀・告別式では僧侶による読経やお焼香、次いで喪主やご遺族、参列者によるお焼香などを行います。故人の希望に従って喪主を決めることが多いでしょう。
出棺する
葬儀を終えたら、火葬場に向けて出棺となります。
出棺に先立って、棺に花を手向ける「花入れの儀」や、棺の蓋を閉じて4角を釘で固定する「釘打ちの儀」などを行います。出棺前には、喪主が参列者へ向けてお礼の挨拶をすることが多いでしょう。
火葬する
火葬場に到着したら、ご遺体を荼毘に付します。火葬には1時間から2時間程度の時間を要することが一般的であり、その間ご遺族は待合室などで待機します。待機中に、お茶菓子や軽食などを用意することもあります。
お骨上げをする
火葬を終えたら、「お骨上げ」をします。お骨上げとは、ご遺族が2人1組となり専用の箸でお骨を拾い上げて骨壺へ納める儀式です。お骨上げを終えたら、火葬場から埋葬許可証（火葬許可証に、火葬場の印を押したもの）を受け取ります。
初七日法要をする
初七日法要とは、ご逝去後7日目に行う法要です。しかし、ご逝去7日目は葬儀の日程と近いことが多いでしょう。そのため、改めてご遺族が集まる負担を避けるため、葬儀当日に初七日法要を行うことも少なくありません。
この場合には、お骨上げの後で斎場へ戻り、初七日法要を営みます。また、火葬後に戻るのではなく、葬儀の中に組み込んで初七日法要を行う場合もあります。
精進落とし（お斎）をする
火葬の後に、「精進落とし」や「お斎」と呼ばれる会食をすることがあります。精進落としでは、1人1膳のお弁当や懐石料理などを用意して、火葬まで同席した近親者を労います。
なお、通夜振る舞いと同様に、精進落としを省略することもあります。
家族が亡くなった時、葬儀を終えた直後にすること
葬儀を終えた後にも、さまざまな手続きが発生します。ここでは、葬儀を終えた直後にすべきことを5つ紹介します。
- 葬儀費用を支払う
- 年金の手続きをする
- 死亡保険金を請求する
- 世帯主の変更届を出す
- 公共料金の引き落とし口座を変更する
葬儀費用を支払う
葬儀を終えたら、葬儀費用を支払いましょう。葬儀費用は葬儀を終えた日に葬儀社から請求書が発行され、発行日から1週間から10日後までに振り込むべきとされることが一般的です。
ただし、支払うべきタイミングは葬儀社によって異なるため、支払い期限を事前に確認しておくと安心です。
年金の手続きをする
続けて、年金の手続きを行います。年金の手続きが遅れると、本来であれば受け取れないはずの年金が振り込まれ、返金手続きが必要となる可能性があります。
また、一定の要件を満たす場合、ご遺族が「未支給年金」を受け取れる可能性もあります。ほかに、遺族年金を受け取れる可能性もあるでしょう。
必要な手続きは状況によって異なるため、まずは年金事務所に問い合わせて相談に出向くことをおすすめします。
死亡保険金を請求する
故人を被保険者とする死亡保険金がある場合、死亡保険金を請求します。死亡保険金は故人の預貯金などの解約とは異なり、指定された受取人が単独で請求できます。そのため、早めに請求手続きをしておくとよいでしょう。
世帯主の変更届を出す
故人が世帯主であり、残った世帯員が複数いる場合には、故人の住所地であった市区町村役場に「世帯主の変更届」を提出します。一方で、故人が世帯主でなかった場合や、残った世帯主が1人である場合には、世帯主の変更届は必要ありません。
公共料金の引き落とし口座を変更する
金融機関が故人の死亡を知った時点で故人の銀行口座が凍結され、公共料金の引き落としなどができなくなります。そのため、故人の銀行口座から引き落とされている公共料金などがある場合には、早い段階で契約者や引き落とし口座の変更をしておきましょう。
家族が亡くなった時に関するよくある質問
最後に、家族が亡くなった時に関するよくある質問とその回答を2つ紹介します。
亡くなった家族の預金口座からキャッシュカードでお金を引き出してよい？
亡くなった家族の預金口座からキャッシュカードを使ってお金を引き出すのは、避けるべきでしょう。銀行の約款により、キャッシュカードを使えるのは口座名義人本人だけとされていることが多いためです。
また、他のご遺族から「遺産を盗んだ」などと疑われ、トラブルに発展するおそれもあります。
役所に死亡届を出したら銀行口座は凍結される？
役所に死亡届を提出したからといって、銀行口座が凍結されるわけではありません。役所から銀行に対して、死亡の連絡がいくことはないためです。
一般的には、ご遺族が銀行に直接死亡を伝えた際に、口座が凍結されることが多いでしょう。ただし、新聞の弔事欄を確認するなど他の方法で銀行側がご逝去を知り、口座が凍結されることもあります。
まとめ
家族が亡くなった時にするべき事について、時系列で解説しました。
ご家族が亡くなった後には、さまざまな手続きが必要となります。まずは葬儀社を手配して、ご遺体を安置場所まで搬送してもらいましょう。その後は打ち合わせを行い、葬儀プランの検討などを行います。
全体の流れを知っておくことで、落ち着いて対処しやすくなるでしょう。また、生前のうちから可能な準備をしておくことで、ご逝去後に慌ただしくなる事態を回避しやすくなります。
家族葬のアイリスは全国対応で葬儀のトータルサポートを行っており、ご逝去のご連絡をいただいたら担当者が駆け付けてご遺体の搬送をサポートします。また、ご生前からの資料請求やご相談にも対応しています。
ご家族が亡くなり、何をすべきかわからずお困りの際は、家族葬のアイリスまでお気軽にお電話ください。お電話は24時間365日いつでも受け付けており、深夜や早朝であってもご遠慮いただく必要はありません。